Горячая линия Горячая линия
8-800-350-0015
режим работы
Пн-Пт 10:00 - 17:00

О полномочиях Роспотребнадзора в вопросах ОСАГО

Суд подтвердил законность вынесенного предписания Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении АО «Россельхозбанк»

Четвертый Арбитражный Апелляционный суд оставил без изменения решение Арбитражного суда Республики Бурятия, которым отказано в удовлетворении заявления АО «Россельхозбанк» об оспаривании Предписания Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. Также суд оставил без удовлетворения жалобу АО «Россельхозбанк».  

Поводом для вынесения Предписания послужило включение Банком в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, и обусловили при предоставлении одной услуги обязательным приобретением иной услуги.      

В ходе проведения внеплановой проверки по обращению потребителя было установлено, что по условиям кредитного договора Банк вправе списывать денежные средства с любого счета заемщика, в том числе открытого в рамках иного договора между банком и потребителем, и направлять их на погашение задолженности по кредитному договору. Данное условие нарушает права потребителя.

Включение в договор условий о возможности списания банком в безакцептном порядке со счетов заемщика в погашение обязательств по договору противоречит требованиям Гражданского кодекса РФ, так как списание денежных средств со счета клиента без его распоряжения (согласия) допускается только в случаях и по основаниям, предусмотренным в договоре, с указанием конкретных банковских счетов и суммы списания. 

Кроме этого, АО «Россельхозбанк» при предоставлении услуги в виде кредитования включил в кредитный договор обязательное получение клиентом другой услуги - заключение договора страхования (страхового полиса) жизни и здоровья, что также является нарушением прав потребителя.

АО «Россельхозбанк» не согласился с решением Арбитражного суда Республики Бурятия, подал жалобу в апелляционную инстанцию. Суд, исследовав доводы АО «Россельхозбанк», изучив представленные Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия материалы проверки, отзыв на заявление, принял решение в удовлетворении заявления АО «Россельхозбанк» отказать.

Решение суда вступило в законную силу.


Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что в случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей финансовых услуг, граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону «Горячей линии» 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).     



При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей